Materi Proses Penyusunan Pesan Komunikasi

PROSES PENYUSUNAN PESAN KOMUNIKASI

Menurut Robert L. Katz ada tiga kategori keterampilan dasar manajer :
Keterampilan Teknis (Technical Skill)
Kemampuan untuk menggunakan keahlian khusus dalam melakukan tugas tertentu, kemampuan memilih, mengolah, menyajikan pesan, menggunakan media yang tepat dan mempertimbangkan efek yang mungkin terjadi dalam proses komunikasi
Keterampilan Kemanusiaan (Human Skill)
Yaitu kemampuan untuk bekerja sama dengan orang lain; berupa rasa percaya, antusias, keterlibatan secara tulus dalam hubungan interpersonal.
Keterampilan Konseptual (Conceptual Skill)
yaitu kemampuan mengidentifikasi dan menganalisis masalah serta mengambil keputusan yang efektif

Menurut Keith Davis ada tiga falsafah human skill yang menjadi dasar hubungan manusiawi:
Mutual interest; seorang manajer harus menitikberatkan kepentingan bersama, bukan kepentingan individu
Human dignity
Pada dasarnya manusia ingin dihargai, dihormati atau diperhatikan. Harga diri merupakan etika utama atau moral dalam human relations yang pada akhirnya diperlakuakn sebagai manusia (human being) yang terhormat dan mempunyai harga diri
Melihat Perbedaan-perbedaan pada individu
Setiap manusia memiliki Frame of reference dan Field of experience yang berbeda


Tahap Penyusunan Pesan Komunikasi
A.    Perencanaan
      Dalam fase ini dirancang hal-hal yang cukup mendasar seperti maksud/tujuan komunikasi, audiens yang menerima pesan, ide pokok (main idea) pesan-pesan yang akan disampaikan dan media yang akan digunakan.

B.     Pengorganisasian
      Proses ini dimulai dengan merangkai kata, kalimat, paragraf dan memilih ilustrasi untuk mendukung ide pokok bahasan.

C.    Revisi
      Yaitu proses penelaahan kembali terhadap substansi dan struktur pesan yang telah direncanakan agar menjadi lebih efektif.

Perencanaan Pesan
a.       Penetapan Tujuan
Tujuan komunikasi dalam suatu organisasi/perusahaan
-          Memberi informasi
-          Melakukan persuasi
-          Melakukan Kolaborasi
b.      Cara Menguji Tujuan
-          Apakah tujuan tersebut realistis?
-          Apakah waktunya tepat?
-          Apakah orang yang menyampaikan pesan sudah tepat?
-          Apakah tujuan selaras dengan visi misi organisasi/perusahaan?
c.       Analisis Audiens
Analisis audiens meliputi: siapa, bagaimana latar belakang usia, pendidikan, jenis kelamin, minat, dan apa yang ingin mereka ketahui?
d.      Penentuan Ide Pokok
Dalam menentukan ide pokok dapat dilakukan teknik curah pendapat (brainstorming) dalam bentuk
  -Story tellers tour
      Mendengarkan dan menelaah pesan-pesan yang disampaikan; rasionalitas, nada, dan implikasinya

  -Random list
      Menuangkan ide dalam tulisan, memilih dan memilah bagian-bagian penting

  -FCR (Finding, Conclusion, Recomendation) worksheet
      Memanfaatkan lembar kerja, untuk menjelaskan temuan, simpulan dan rekomendasi

  -Jurnalistic approach (who, what, when, where, why and how)
      Menggunakan 5w+1H untuk menjelaskan ide pokok

  -Question and answer chain
      Melihat dari perspektif audiens melalui pengajuan pertanyaan dan memperhatikan jawaban


Pemilihan Saluran Media
Pesan-pesan harus disampaikan melalui dua saluran; yaitu lisan (oral) dan tertulis (written)
Bentuk-bentuk pesan lisan: percakapan interpersonal, pembicaraan lewat telepon, wawancara kerja, diskusi kelompok, seminar, lokakarya, program pelatihan, pidato formal, presentasi dan lainnya.
Bentuk-bentuk pesan tertulis: surat, memo, proposal, laporan dsb.

Proses penyampaian pesan komunikasi
Tujuan Pesan Komunikasi :
1.      Menginformasikan Pesan-pesan kepada Audiens
Dalam menginformasikan Pesan-pesan harus menarik, sederhana, mudah dipahami, dan enak didengar. Hindari presentasi yang membosankan, monoton, tidak jelas dan bahasanya sulit dipahami
2.      Menghibur audiens
      Yaitu proses penelaahan kembali terhadap substansi dan struktur pesan yang telah direncanakan agar menjadi lebih efektif
      Presenter perlu menyelipkan humor-humor segar yang mampu menghidupkan suasana, hanya saja tidak boleh berlebihan
3.       Menyentuh Emosi Audiens
      Dilakukan dengan mengatur intonasi suara yang menarik dan sesuai, agar dapat menggugah emosi audiens menjadi bersemangat, terharu, bersimpati atau berempati.
4.      Memotivasi Audiens untuk Bertindak
      Dalam memotivasi audiens, seorang pembicara perlu menyampaikan gagasan secara eksplisit

Persiapan Penyampaian Pesan
Penguasaan terhadap topik atau materi yang akan dipresentasikan
Penguasaan terhadap berbagai alat bantu presentasi
Menganalisis audiens
Menganalisis lingkungan, lokasi atau tempat untuk presentasi


Alat Bantu Presentasi Pesan
      Alat bantu presentasi berfungsi menjelaskan, menafsirkan dan meyakinkan materi yang dipresentasikan. Alat bantu presentasi bisnis terdiri dari whiteboard, flipchart, slide, papan tulis elektronik, LCD Projector, dsb.

Analisis Audiens
Analisis audiens dilakukan dengan menjawab pertanyaan:
Siapa audiensnya?
Apa yang diinginkan audiens?
Di mana tempat presentasi
Kapan waktu presentasi?
Mengapa melakukan presentasi?
Bagaimana melakukan presentasi?

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Keindahan Pantai Pandawa Bali

Gambar
Pantai Pandawa, Keindahan Tersembunyi di Bali Selatan Jumat, 28 Februari 2014 | 14:02 WIB ARSIP INDONESIA.TRAVEL Pantai Pandawa di Kecamatan Kuta Selatan, Kabupaten Badung, Bali. MEMANG  sudah tidak diragukan lagi bahwa Pulau Bali menyimpan keindahan yang seakan tidak ada habisnya. Deretan kegiatan agama dan budaya telah dilengkapi dengan keindahan bentang alamnya yang memukau, terutama pantai. Nah, apabila Anda sudah mengenal Pantai Kuta atau Pantai Dreamland, kini Anda perlu menyambangi satu lagi pantai yang begitu elok dan terus dikembangkan menjadi tujuan wisata bahari. Nama pantainya adalah Pandawa, dan kadang dikenal pula dengan nama Pantai Kutuh. Pantai Pandawa berlokasi di Bali Selatan, tepatnya di Desa Kutuh, Kecamatan Kuta Selatan, Kabupaten Badung, Bali. Dahulu pantai ini dikenal sebagai Secret Beach karena lokasinya yang berada di belakang tebing-tebing tinggi ditumbuhi oleh semak belukar. Pantai yang hanya berjarak sekitar 3 km dari Nusa Dua ini sebenarnya sud...
Baca selengkapnya

Materi Media Komunikasi Humas dan Keprotokolan

Media Komunikasi Humas dan Keprotokolan MEDIA KOMUNIKASI HUMAS   A. Media Humas      Humas atau  public   relation   adalah pekerjaan yang berkaitan dengan aspek penyebaran informasi. Sasaran dari humas adalah pihak umum baik dari bagian eksternal maupun internal dalam suatu perusahaan. oleh karena itu, pelayanan kehumasan pasti memerlukan suatu media karena media adalah segala macam saluran atau bentuk yang digunakan untuk menyalurkan informasi. Dalam bagian ini kita akan membahas tentang apa itu media humas, tujuan, serta perannya dalam kegiatan pelayanan kehumasan.  1. Pengertian Media Humas       Media humas adalah segala bentuk media yang digunakan dalam praktek kehumasan dengan tujuan publikasi produk. Dengan demikian, media humas digunakan agar produk yang disampaikan oleh humas tersebut bisa disampaikan kepada khalayak umum. Media humas bersifat lebih kepada publikasi dan komunikasi....
Baca selengkapnya